¿Cómo es el proceso de envío?
Los pedidos se preparan cuidadosamente para que lleguen en perfectas condiciones. Los envíos se realizan a través de Correo Argentino o Andreani, según disponibilidad y destino. Una vez despachado el pedido, recibirás el número de seguimiento para poder acompañar el recorrido de tu compra.
¿Cuánto demora la preparación de mi pedido?
Los tiempos de preparación pueden variar según la disponibilidad de stock y la complejidad de cada pieza. Si el producto se encuentra disponible para entrega inmediata, el despacho se realiza dentro de los plazos indicados en la tienda. En el caso de productos realizados por encargo o personalizados, el tiempo de elaboración será informado antes de confirmar la compra.
¿Los amigurumis son aptos para bebés?
Sí. Los amigurumis de apego de EluVictoria están confeccionados con materiales de calidad y cada detalle es cuidadosamente asegurado durante el proceso de elaboración para ofrecer una pieza resistente y duradera.
¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
Sí. Además de mis diseños originales, también realizo proyectos personalizados. Si tenés una idea especial, podés comunicarte conmigo para conversar sobre los detalles, disponibilidad y tiempos de elaboración.
¿Cómo debo cuidar mi amigurumi?
Para conservarlo en óptimas condiciones, se recomienda lavarlo a mano con agua fría y jabón neutro. No utilizar lavandina ni secadora. Dejar secar a la sombra y evitar retorcer la pieza para mantener su forma original.
¿Los colores pueden variar?
Sí. Los colores pueden presentar pequeñas variaciones debido a la configuración de cada pantalla o a diferencias entre partidas de hilado. Esto no afecta la calidad ni el diseño de la pieza.
¿Cada amigurumi es exactamente igual a las fotos?
No. Cada pieza es tejida completamente a mano, por lo que pueden existir pequeñas variaciones que hacen que cada amigurumi sea único.
¿Se realizan cambios o devoluciones?
No se realizan cambios ni devoluciones, ya que cada pieza es artesanal y muchas veces elaborada especialmente para cada cliente. Por eso, te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción y las fotografías antes de realizar tu compra.
¿Cómo puedo contactarme ante una consulta?
Podés escribirme por mensaje directo en Instagram o por correo electrónico a eluvictoriacrochet@gmail.com. Voy a responderte a la brevedad.